Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
En Maxfishing Store nos tomamos en serio tu privacidad. Este texto explica, de forma clara, qué datos personales tratamos, para qué, con qué base legal, a quién los comunicamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Maxfishing SL (CIF B75276584)
- Domicilio: [[PENDIENTE_DOMICILIO]]
- Correo electrónico: maxfishingsl@gmail.com
- Teléfono: +34 682 347 270
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Finalidad | Datos | Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar tus pedidos: tramitar la compra, cobrarla, prepararla, enviarla, atender cambios, devoluciones y garantías, y avisarte del estado del pedido. | Nombre, DNI/NIF (si lo necesitamos para facturar), dirección de facturación y de entrega, email, teléfono, productos comprados, forma de pago. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). | Mientras dure la relación y, después, los plazos legales (mínimo 6 años para facturas y libros contables; hasta 10 años en algunos supuestos fiscales y de prevención del blanqueo). |
| Obligaciones legales: facturación, contabilidad, impuestos, garantías. | Los de tu pedido y factura. | Obligación legal (art. 6.1.c). | Los plazos que fije la ley. |
| Crear y mantener tu cuenta de cliente (historial de pedidos, direcciones guardadas). | Email, contraseña (guardada cifrada), nombre, teléfono, direcciones. | Ejecución del contrato / medidas precontractuales (art. 6.1.b). | Hasta que borres la cuenta; después, bloqueados el tiempo legalmente necesario. |
| Atender tus consultas por formulario, email, teléfono o WhatsApp. | Los que nos facilites (nombre, email, teléfono, contenido del mensaje). | Consentimiento o interés legítimo en responderte (art. 6.1.a / 6.1.f). | El tiempo necesario para resolverla y, después, el de posibles responsabilidades. |
| Carrito guardado: recordar tu carrito mientras compras y poder ayudarte si te quedas a medias. | Productos del carrito y los datos de contacto que hayas escrito (email, nombre, teléfono). Solo se guarda en nuestro servidor cuando ya has escrito tu email. | Interés legítimo (art. 6.1.f) en ayudarte a completar la compra. Puedes oponerte escribiéndonos. | Hasta que completes el pedido o lo pidas borrar; los carritos antiguos se eliminan pasado un año. |
| Newsletter y ofertas por email (solo si te apuntas). | Email. | Consentimiento (art. 6.1.a). También podemos enviarte información comercial de productos similares a los que ya compraste (art. 21.2 LSSI) con derecho a oponerte en cada envío. | Hasta que te des de baja. |
| Sorteos (si participas). | Nombre, email, teléfono, números elegidos. | Ejecución de la participación y bases del sorteo (art. 6.1.b). | Hasta la entrega del premio y, después, el plazo legal que corresponda. |
| Seguridad y prevención del fraude de la Web y de los pedidos. | Dirección IP, datos técnicos del navegador, registros de acceso. | Interés legítimo (art. 6.1.f). | Los registros técnicos, por un tiempo limitado. |
| Estadísticas y publicidad mediante cookies de Google. | Identificadores online y datos de navegación. | Consentimiento (art. 6.1.a), solo si aceptas las cookies. Mira la Política de cookies. | Según cada cookie (ver política de cookies). |
Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para poder atenderte; si no los facilitas, no podremos tramitar tu pedido o tu solicitud. Debes darnos datos verdaderos y avisarnos si cambian. Esta Web se dirige a mayores de 18 años: no recogemos conscientemente datos de menores; si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los borraremos.
3. A quién comunicamos tus datos
No vendemos tus datos. Solo los comunican, cuando es necesario, a:
- Empresas de transporte y mensajería que entregan tu pedido (necesitan nombre, dirección, teléfono y email).
- Entidades financieras y servicios de pago para cobrar tu compra o hacer reembolsos.
- Proveedores de servicios que nos ayudan a funcionar y que tratan datos por nuestra cuenta, con contrato y garantías (encargados del tratamiento): alojamiento del servidor, software de gestión y facturación, correo electrónico y mensajería, y herramientas de analítica y publicidad (Google) si aceptas las cookies.
- Gestoría, asesores y auditores para cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales.
- Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando la ley nos obliga.
- Proveedores/fabricantes únicamente cuando el envío se haga directamente desde ellos (envío directo), con los datos imprescindibles para entregarte el pedido.
Algunos proveedores (por ejemplo, Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para empresas certificadas) o cláusulas contractuales tipo.
4. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios, retires el consentimiento u otros motivos legales (siempre que no tengamos obligación legal de conservarlos).
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo y, en cualquier momento, a la publicidad.
- Limitación: pedir que bloqueemos el tratamiento en los casos que prevé la ley.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que afecte a lo hecho antes.
Para ejercerlos, escríbenos a maxfishingsl@gmail.com (o por correo postal a [[PENDIENTE_DOMICILIO]]) indicando el derecho que ejerces y, si hace falta para identificarte, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Para darte de baja de la newsletter basta con pulsar el enlace de baja que incluye cada correo.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas de forma cifrada, acceso restringido a los datos y copias de seguridad. Tú también puedes ayudar: guarda tu contraseña en un lugar seguro, no la compartas y cierra sesión si usas un ordenador ajeno.
6. Cambios en esta política
Podemos actualizar este texto para adaptarlo a cambios legales o de la Web. La versión vigente es siempre la publicada aquí, con su fecha de actualización.